来年1月5日～開庁時間を短縮 近江八幡市

　【近江八幡】近江八幡市は、新庁舎がオープンする来年１月５日から市役所本庁舎、南別館、総合福祉センター「ひまわり館」、安土町総合支所の開庁時間を現行より１時間短縮した午前９時から１６時４５分に変更する。勤務時間は同じ。県内では大津市、彦根市など７市で導入されている。
　働き方改革に取り組む職員組合からの要望や窓口を開く前に職員間の情報共有および打ち合わせの時間、業務終了後の片付け時間などが必要として前後３０分を短縮した。
　電話対応については、開庁時間以外の各課への直通電話は、音声案内を導入するほか、緊急時は代表電話に転送する案内を流す。
　市では、利用の多い市民課の来庁者を調査したところ、９時以前と１６時半以降の時間帯は全体の８％、電話は約１５％、コンビニでの証明書類交付件数は全体の４割であった結果から、事前に周知期間を設けてはじめることで市民サービスの影響は抑制できるものとしている。