【寄稿】竜王町長　西田 秀治

　各種証明、健康保険、介護保険などの手続きでは、これまで場合によって、役場の住民課のほか、関係する窓口がある施設への移動をお願いしていましたが、７月２８日からは役場１階にこれらがみんな揃いました。今まで、保健センターや公民館への移動では、雨の日など、町民の皆様にご不便をお掛けしておりましたが、これからは、役場１か所で全てが済ませます。
　また、変化の激しい社会の中にあって、町内には日々の生活で“生きづらさや様々な困りごと”を抱えて悩んでおられる方がおられます。町行政へのたちまちの相談ごと以外にも、ご本人や周囲の方が気付かれないまま困られているケースも珍しくありません。
　そこで今回、竜王町では福祉関係を中心に関係する職場が１つに集まり「互いの顔が見える中で、連携をより一層密にして」ご本人に寄り添いながら、手を携えて悩み事を解決することで、“誰もが住みよいわが町のまちづくり”をめざすこととしました。
　これまで町では、住民福祉部門の窓口機能の利便性向上や福祉施策の充実と庁舎の有効活用の視点から数年間にわたり検討しきており、これを踏まえ、昨年には農業振興課、商工観光課、建設計画課、上下水道課などの産業建設部門を役場西館へ移動しました。
　そして、今回の町行政の体制整備と併せ、築４３年と老朽化が進んでいた庁舎１階フロアを住民サービスの拠点に相応しいものとなるよう全面的にリニューアルしました。また、施設だけでなく町職員も、すっきりと整えられた職場で気持ちも新たに日々の業務に励んでいただくことが私の願いです。それが、更なる住民サービスの向上に繋がるものと思います。
　これからは、装いを新たにした役場同様、町職員も新しい職場環境で心機一転、お越しいただく町民の皆様を“おもてなしの心”でお迎えします。
　これらにより、多くの皆さんに愛され、親しまれる、そして気軽に立ち寄っていただける役場をめざしますので、どうかご期待ください。